Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 8, Ardennes, Grand Est
Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'administration publique générale, un-e Téléconseiller (H/F) basé-e à Charleville-Mézières (08000). Ce poste en intérim est à pourvoir dès le 1er décembre 2025 avec des horaires de journée. En tant que Téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des usagers en assurant un service de qualité. Vous serez le premier point de contact pour répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées. Votre capacité à gérer les interactions avec empathie et professionnalisme contribuera à renforcer la confiance et la fidélité des usagers. Votre rôle consiste à accueillir et conseiller les usagers par téléphone, en utilisant efficacement les outils CRM pour suivre et résoudre leurs demandes. Vous serez également chargé-e de promouvoir les services de l'entreprise, tout en respectant les procédures internes. Votre expertise en techniques de vente et votre connaissance des produits seront des atouts pour réussir dans ce poste. Ce poste est ouvert aux profils sans expérience, offrant une opportunité idéale pour débuter[...]
